Skontaktuj się

Branża zdrowia i wellness: 3 lata współpracy i 26-krotny wzrost sprzedaży (case study Meta Ads)

Kim jest marka i jakie produkty oferuje?

Marka z branży health & wellness, specjalizująca się w naturalnej suplementacji. W ofercie znajdują się suplementy diety, witaminy, ekstrakty roślinne oraz preparaty wspierające odporność, energię, układ nerwowy i trawienny. Produkty są tworzone na bazie starannie dobranych składników, bez zbędnych dodatków, co czyni je atrakcyjnym wyborem dla świadomych konsumentów dbających o zdrowie w sposób holistyczny.

Jaka jest grupa docelowa i jej potrzeby?

Marka kieruje swoją ofertę głównie do kobiet w wieku 35–50 lat, świadomych swojego zdrowia i poszukujących naturalnych, skutecznych rozwiązań w codziennej suplementacji. To osoby, które cenią prosty skład, wysoką jakość składników oraz holistyczne podejście do zdrowia. Jednocześnie, dzięki szerokiemu asortymentowi – obejmującego produkty dla dzieci, mężczyzn, osób starszych i aktywnych fizycznie – marka trafia także do szerszej grupy konsumentów, odpowiadając na różnorodne potrzeby związane z odpornością, układem nerwowym, trawieniem, snem czy równowagą hormonalną.

Jaką rolę pełni Facebook w strategii marki?

Głównym zadaniem reklam na MetaAds było skalowanie sprzedaży oraz równocześnie budowanie dotarcia do nowych potencjalnych klientów.

Cele i wyzwania

Jakie cele biznesowe i marketingowe zostały postawione?

Głównym celem działań było skalowanie sprzedaży poprzez zwiększenie liczby konwersji z kampanii reklamowych. Równolegle zależało nam na utrzymaniu wysokiego poziomu rentowności, aby rozwój odbywał się w sposób zrównoważony i opłacalny.

Jakie wyzwania stały przed marką przed rozpoczęciem działań?

Największym wyzwaniem na starcie był brak danych zgromadzonych przez piksel Meta – wcześniejsze problemy z analityką sprawiły, że ruch na stronie nie był odpowiednio rejestrowany. W efekcie nie było możliwości uruchomienia kilku kampanii skierowanych do „ciepłego ruchu”, które zazwyczaj generują najwyższy zwrot z inwestycji. Działania rozpoczęliśmy więc od kampanii prospectingowych (cold), a remarketing został oparty na jednej kampanii domykającej sprzedaż.

Pierwszy miesiąc zakończyliśmy na poziomie rentowności ROAS 1500%, przy skali kilkudziesięciu tysięcy złotych przychodu.

Strategia i działania

Jakie formaty reklamowe zostały wykorzystane na Facebooku?

Działania rozpoczęliśmy od formatów łączących elementy dynamiczne z katalogu produktowego z materiałami stałymi, takimi jak grafiki i wideo. W miarę rozwoju kampanii poszerzyliśmy widoczność oferty, wdrażając reklamy promujące konkretne produkty lub całe kategorie. W kampaniach na zimny ruch testowaliśmy najlepiej konwertujące produkty, a następnie kierowaliśmy komunikację do „ciepłego ruchu”, opierając działania remarketingowe na sprawdzonych zasobach.

Jakie typy kampanii uruchomiono?

Od początku prowadziliśmy wyłącznie kampanie nastawione na konwersje. W przypadku promocji konkretnych produktów były to kampanie z celem „sprzedaż”, natomiast przy działaniach takich jak wypełnianie formularza do stworzenia diety czy zestawu suplementów – wykorzystywaliśmy konwersje niestandardowe, które służyły jako zdarzenia optymalizujące kampanie.


Jak wyglądała segmentacja odbiorców?

Odbiorców podzieliliśmy według temperatury ruchu. Kampanie cold kierowane były do grup podobnych (Lookalike) lub targetowanych manualnie według zainteresowań – zawsze z precyzyjnym wykluczeniem ruchu ciepłego. Kampanie remarketingowe, wraz ze wzrostem wolumenu danych, dzieliliśmy na coraz mniejsze segmenty – od podstawowych grup (180 dni na stronie, 365 dni w social mediach) po segmentację co kilka dni, uwzględniającą m.in. osoby dodające do koszyka i przeglądające produkty.

Zamiast opierać się na domyślnych ustawieniach kampanii rekomendowanych przez Meta, zastosowaliśmy manualne podejście – z pełną kontrolą nad strukturą i podziałem ruchu.. Dzięki temu skutecznie docieraliśmy do znacznie szerszej grupy podgrzanych odbiorców. Świadomie zdecydowaliśmy się również na ręczne dostosowywanie budżetów dla grup reklam przypisanych do konkretnych kategorii produktowych – tak, by każda kreacja otrzymała adekwatne wsparcie i mogła zrealizować swój potencjał sprzedażowy.

Opis kampanii i analiza wyników

Jakie kampanie zostały zrealizowane na Facebooku?

Na początku uruchomiliśmy trzy kampanie, docierające łącznie do około 30 tysięcy odbiorców. W ciągu 3 lat struktura została znacząco rozbudowana – obecnie prowadzimy kilkanaście kampanii, obejmujących swoim zasięgiem ponad 600 tysięcy użytkowników.

Jakie były kluczowe wyniki kampanii?

Dzięki rezygnacji z kampanii automatycznych zapewniliśmy skuteczne dotarcie wszystkich treści do podgrzanych odbiorców. W ciągu 3 lat osiągnęliśmy wzrost obrotu o 2600%, jednocześnie zwiększając efektywność wydatków reklamowych – ROAS poprawił się o 83%, co oznacza, że każda złotówka wydana na reklamę zaczęła przynosić prawie dwa razy większy zwrot niż na początku.

Jakie działania przyniosły najlepsze efekty?

Najlepsze efekty w pracy z klientem przyniosło świadome odejście od domyślnych rekomendacji Meta. Pełna kontrola nad segmentacją odbiorców i zarządzaniem budżetem okazała się najskuteczniejszą metodą skalowania sprzedaży – szczególnie w przypadku marek z dużym potencjałem i silnie zbudowanym brandem.

Wnioski i rekomendacje

Jakie formaty i strategie były najbardziej efektywne?

Największą wartością w działaniach była pełna kontrola nad strukturą kampanii oraz świadome odejście od standardowych rekomendacji Meta. 

Wdrożenie zaawansowanej segmentacji odbiorców i ręczne zarządzanie budżetami pozwoliło nie tylko skutecznie skalować sprzedaż, ale też utrzymać wysoki poziom rentowności. 

Kluczowe okazało się dostosowanie komunikacji do różnych etapów ścieżki zakupowej oraz konsekwentne testowanie najlepiej konwertujących produktów. 

Przypadek ten pokazuje, że dla marek z mocnym brandem i szerokim asortymentem najlepsze rezultaty przynoszą strategie precyzyjne i niestandardowe – oparte na analizie danych, a nie automatycznych ustawieniach platformy reklamowej.

Co warto przetestować lub rozwinąć w kolejnych etapach kampanii?

Kolejnym krokiem w optymalizacji działań może być rozwój warstwy kreatywnej – zarówno pod kątem testowania nowych formatów, jak i regularnego odświeżania materiałów. Z perspektywy wyników widać, że dalsze skalowanie kampanii będzie wymagać większej różnorodności treści, które jeszcze lepiej dopasują się do etapów ścieżki zakupowej i segmentów odbiorców.

Jakie są dalsze kroki w skalowaniu kampanii na Facebooku?

Wraz ze wzrostem ruchu rośnie potencjał do jeszcze bardziej precyzyjnej segmentacji odbiorców – dlatego dalsze działania będą koncentrować się na pogłębianiu tego podejścia. Pozwoli to skuteczniej wykorzystywać budżet i jeszcze trafniej dopasowywać komunikację do różnych etapów decyzji zakupowej.

Podsumowanie wyników 3-letniej współpracy

Od rozpoczęcia współpracy z marką w kwietniu 2022 roku zbudowaliśmy skalowalny ekosystem kampanii Meta Ads, który pozwolił na dynamiczny i stabilny wzrost sprzedaży. W ciągu 3 lat::

  • zwiększyliśmy przychód o ponad 2600%,

  • podnieśliśmy efektywność kampanii – ROAS wzrósł o 83% (czyli efektywność kampanii poprawiła się o ponad trzy czwarte względem stanu początkowego),

  • rozwinęliśmy strukturę z 3 do kilkunastu aktywnych kampanii,

  • zwiększyliśmy zasięg działań z 30 tys. do ponad 600 tys. odbiorców miesięcznie.

Case study potwierdza, że długofalowe podejście, precyzyjna segmentacja i manualne zarządzanie budżetem potrafią wygenerować wyniki znacznie przekraczające standardy kampanii opartych na automatyzacji.

Chcesz osiągnąć podobne wyniki?

Skontaktuj się z nami

Cześć!

Mamy ważną wiadomość.

Ale spokojnie, dla naszych obecnych klientów to nie jest żadna rewolucja. Nadal będziecie obsługiwani przez te same zaangażowane osoby, z tą samą jakością i tymi samymi usługami.

Jedyna różnica, jest taka, że nowym klientom, którzy chcą skutecznych kampanii w Google Ads i Microsoft Advertising zapewniamy alternatywę do kompleksowej obsługi agencyjnej.

Jeśli jeszcze nie korzystasz z naszych usług, sprawdź czy Sembot Active Service będzie dla Ciebie odpowiedni. Sembot z obsługą marketingową to tańsze, nowoczesne i zautomatyzowane rozwiązanie, które zapewnia efektywne kampanie reklamowe. Macie pytania? Śmiało, dajcie znać!

Jesteśmy tu dla Was, jak zawsze.

Pozdrawiamy, Wasza ekipa z Agencja.com