Jak zwiększyć sprzedaż na CENEO – case study Centeo – Media Markt

Pełna świadomość specyfiki działań na Ceneo po stronie Media Markt, przełożyła się na wypracowanie satysfakcjonującego modelu współpracy. Mianowicie, część działań wykonujemy zgodnie z wytycznymi przekazywanymi na bieżąco przez klienta, a część na podstawie wypracowanych wcześniej doświadczeń i rekomendacji ekspertów Centeo.

Klient wskazywał wybrane kampanie i określał docelowe KPI, które chce osiągnąć – np.: “na kampanii X zwiększamy ROAS do x%, a na kampanii Y podbijamy stawkę o x zł”) oraz dostarczał listy produktów, które planuje przenosić między różnymi strategiami.

Specjaliści Centeo w bezpośredniej pracy w narzędziu odpowiednio warunkowali strategie, ustalali docelowe i minimalne ROAS oraz wskazywali propozycje bestsellerów, które warto skalować.

W imieniu klienta specjaliści Centeo także:

• zarządzają feedem Ceneo (z poziomu narzędzia Centeo),
• tworzą kompleksową strukturę kampanii i strategie bidowania (według wytycznych),
• usuwają z kampanii produkty, które nie osiągają założonych wyników (ROAS).

Automatyzacja i szybkość reakcji i implementacji poszczególnych działań – to efekt pożądany i oczekiwany przez Klienta.

Głównym atutem Centeo jest dzielenie feeda produktowego na strategie oraz szybkie zarządzanie budżetem, wraz z ustalaniem „dolnej granicy” wyłapywania produktów z puli. Przy pracy ręcznej działania te są bardzo czasochłonne i wymagają częstych manualnych aktualizacji.

Kolejną funkcjonalnością, z jakiej klient bardzo często korzysta, jest bidowanie strategii względem ustalonego minimalnego ROAS. Działa to w ten sposób, że jeśli produkt – po zadanej liczbie dni – nie osiągnie zamierzonego wyniku, to klient może ustalić, co ma się z nim następnie dziać w określonej strategii.

Współpraca wiąże się z ciągłą komunikacją i wprowadzaniem zmian na bieżąco, zgodnie z wytycznymi. Regularnie też wspólnie analizujemy wyniki (koszty, przychody, ROAS).