Budujemy e-commerce i startupy

Wspieramy operacyjnie i strategicznie

Reklamujemy: pozycjonując w Google Ads na Facebook na Amazon na Allegro na Ceneo za pomocą PR

Budujemy e-commerce i startupy

Wspieramy operacyjnie
i strategicznie

Reklamujemy: pozycjonując w Google Ads na Facebook na Amazon na Allegro na Ceneo za pomocą PR

Grupa Agencja.com

Każdy z podmiotów w naszej grupie działa na rynku samodzielnie, dzięki czemu konkuruje z podobnymi do niego firmami i dąży do oferowania najlepszych możliwych usług w danym segmencie cenowym. Nam zapewnia to niezależny rozwój we wszystkich kierunkach, a Państwu partnera o autentycznych i interdyscyplinarnych umiejętnościach.

Performance Marketing

Sembot

Jesteśmy najszybciej rosnącą agencją performance w Polsce. Specjalizujemy się między innymi w SEO, Google Ads, Facebook Ads, działaniach na Amazon, Allegro czy Ceneo. W pracy wykorzystujemy autorską technologię, dzięki czemu nasze reklamy – w szczególności produktowe – osiągają świetne zwroty z nakładów marketingowych.

Programowanie i opieka IT

White Label Developers

Software house wyspecjalizowany w tworzeniu stron WWW (np. WordPress) oraz sklepów internetowych – przede wszystkim WooCommerce, PrestaShop i Shopify. Budujemy sklepy, projektujemy UX i tworzymy piękne grafiki. Współpracujemy zarówno z Klientami indywidualnymi, jak i partnerami biznesowymi jako podwykonawcy.

Wsparcie strategiczne i operacyjne

Agencja.com

Doradzamy sklepom i startupom oraz wykonujemy obowiązki operacyjne zarówno jako interim managerowie jak i kontraktorzy. Zajmiemy się obsługą zamówień, kontaktem z klientami, maksymalizacją przychodów i minimalizacją kosztów oraz innymi codziennymi zadaniami w Twoim biznesie.

Public Relations

Lightbe

Zadbamy o to, żeby informacje o Twojej firmie pojawiły się w wiodących mediach - branżowych i mainstreamowych. Nasi Klienci regularnie trafiają na łamy największych polskich serwisów i gazet. Dzięki działaniom PR rośnie nie tylko rozpoznawalność marki, ale też nazwisk osób, które za nią stoją. W ten sposób buduje się też wizerunek eksperta.

Software House

BlitzCoders

Software house wyspecjalizowany w budowaniu startupów, w szczególności z branży MarTech, bazujących na danych z wielu źródeł (scrapping, API e-commerce, API partnerów) i przetwarzających je w dużej skali (Big Data, Machine Learning).

Call Center

Blitzhello

Zewnętrzne call center, czyli zespół specjalistów, który zajmie się obsługą połączeń przychodzących, czatów i maili. Dzięki atrakcyjnym pakietom, zapłacisz tylko za liczbę kontaktów, obsługa będzie natomiast aktywna i dostępna 24/7.

Content Marketing

Elivo

Specjalizujemy się w tworzeniu contentu – treści, grafik, materiałów wideo, a także komunikacji np. w social media. Odpowiadamy za część redakcyjną w grupie AGENCJA.COM, m.in. serwisy: Marketing i Biznes, Adstalk, Ecommerce.pl, eMarketing.pl, LexPlay.

Serwery

Adminless

Opieka 24/7 nad infrastrukturą serwerową Klienta. Rozwiązujemy problemy zaraz po ich wystąpieniu oraz minimalizujemy ryzyko awarii. Dbamy o backupy i szybkość działania projektów naszych Klientów.

Sales Outsourcing

Sales Experts

Profesjonalny zespół zajmujący się generowaniem sprzedaży outbound. Tworzymy bazy potencjalnych klientów i nawiązujemy kontakt, a następnie nasi handlowcy finalizują sprzedaż. Odpowiadamy za każdy aspekt działalności działu handlowego.

One stop shop

Efekt synergii

Pracując z nami masz dostęp do wszystkich specjalistów zatrudnionych w naszej grupie. Pozwala nam to wykonać dla Ciebie niemal każde zadanie związane z e-biznesem.

Potrzebujesz nagrać explainer video? Pojawić się w prasie? Potrzebujesz zdjęć produktów i świetnych opisów? Chcesz wdrożyć nowe funkcje w swoim sklepie lub potrzebujesz dodatkowych pracowników na kilka dni do obsługi klientów? Zajmiemy się tym.

Korzyści czyli szybkie rozwiązanie problemów:

Działania marketingowe wymagają niejednokrotnie zmian i poprawek w kodzie lub wyglądzie strony. Ty nie musisz mieć programisty na etacie – my mamy do dyspozycji całe zespoły, dzięki czemu jesteśmy w stanie wdrożyć poprawki od ręki. A może strona działa za wolno? Bez względu na to czy problem leży po stronie hostingu, czy jest natury programistycznej, poradzą sobie z tym WLDEVS i ADMINLESS.

Świetnie napisana strona to dopiero początek. Wszystko na niej działa, ale jakoś… nie konwertuje? Prawdopodobnie trzeba poprawić albo stworzyć zupełnie nowy content. Przyjrzymy się zawartości, poprawimy zdjęcia, opisy, stworzymy ikony, infografiki czy materiały wideo. Jeśli trzeba wykonamy też audyt SEO.

Mając pieczę nad wszystkimi kanałami marketingowymi, możemy dynamicznie przenosić budżety tak, żeby jak najbardziej efektywnie wykorzystać środki – np. zamiast robić tylko performance marketing w SEMBOT, wdrożymy także działania komunikacyjne w ELIVO i wizerunkowe w LIGHTBE.

Jeśli wierzymy, że do wzrostu Twojego startupu potrzebne jest pozyskanie kluczowych klientów, to możemy wysłać do nich naszych handlowców z SALES EXPERTS, zamiast skupiać się jedynie na kampaniach w Google czy Facebook.

Rozwiązywanie takich trywialnych z pozoru problemów pozwala nam na oferowanie unikalnej wartości dla Twojej firmy.

Nazywamy to holistycznym podejściem

*Holizm – pogląd, według którego wszelkie zjawiska tworzą układy całościowe, podlegające swoistym prawidłowościom, których nie można wywnioskować na podstawie wiedzy o prawidłowościach rządzących ich składnikami. Całości nie da się sprowadzić do sumy jej składników.

Holistyczne
spojrzenie

To zdecydowanie więcej niż 360

Bazując na doświadczeniach wynikających z pracy z ponad 300 klientami, z których każdy ma własną specyfikę, którzy wywodzą się z różnych branż i rynków całego świata - mamy szeroką i praktyczną wiedzę na temat tego, co naprawdę działa, a w co nie warto inwestować czasu i pieniędzy. Obiektywne spojrzenie na model biznesowy, może przynieść spektakularne rezultaty. Traktuj nas jak zespół swoich doradców, który pomoże rozwiązać Twój problem. Jesteśmy tu, aby Cię wspierać na każdym etapie rozwoju e-biznesu.

Lejek
sprzedaży

Obsługa i wsparcie na każdym etapie

Od kampanii budujących świadomość marki, przez działania sprzedażowe: prospecting i generowanie leadów, kampanie sprzedażowe w wielu kanałach i na różnych marketplace'ach, po obsługę klienta i wsparcie technologiczne oraz administracyjne.  Prowadzenie i zarządzanie biznesem wymaga działań kompleksowych i obejmujących szeroki zakres w wielu obszarach, w których agencja.com może Cię wspierać wtedy, gdy tego potrzebujesz.

Flywheel
framework

Koło zamachowe Twojego biznesu

Flywheel framework to koncepcja nadająca lejkom sprzedażowym jeszcze szerszy kontekst. Ten rodzaj podejścia zmienia postrzeganie relacji i przekształca perspektywę liniową w ujęcie holistyczne. 

Framework opiera się na identyfikacji obszarów o największym potencjale dla Twojego biznesu. Po drugie eliminacji elementów, które spowalniają wzrost. I po trzecie: maksymalizacji mocy w obszarach, które napędzają wzrost.

W efekcie, wszystkie elementy strategii wzajemnie się uzupełniają i prowadzą do osiągnięcia strategicznych celów biznesowych.

Nasza filozofia

"Od zawsze moim marzeniem było zbudowanie firmy będącej swego rodzaju “one-stop place” - miejscem, w którym Klient otrzyma wszystko od A do Z na najwyższym możliwym poziomie."

To po prostu wygodne. Jeden punkt styku - jedna firma, która odpowiada za sukces (lub porażkę) i jest w 100% zaangażowana we wszystko, co jest związane z rozwojem skutecznie działającego biznesu. Rozproszona współpraca z wieloma partnerami, oderwane od siebie i niespójne działania, to - moim zdaniem - nieefektywny, generujący coraz wyższe koszty model, niekorzystny zarówno dla Klienta, jak i samej agencji.

Grupa AGENCJA.COM, którą udało nam się zbudować, tworzy spójny ekosystem sprzedażowy, marketingowy i technologiczny, który będzie zdolny obsłużyć wszystkie potrzeby i rozwiąże problemy skalowania biznesu.

Bartosz Ferenc 
CEO, agencja.com

Nasz team:

Michał Zieliński

COO, agencja.com

Marcel Płoszczyński

Head of PR, agencja.com

Ernest Trochimczuk

CEO, Sales Experts

Błażej Cybowski

Head of Marketing, agencja.com

Krzysztof Sztandera

Head of Customer Success, agencja.com

Arkadiusz Wingert

Head of SEM, agencja.com

Michał Zieliński

COO, sembot.com

Ernest Trochimczuk

CEO, sales-experts.pl

Marcel Płoszczyński

CEO, lightbe.pl

Błażej Cybowski

Head of Marketing, sembot.com

Krzysztof Sztandera

Head of Customer Success, agencja.com

Arkadiusz Wingert

Head of SEM, sembot.com

Jak to się zaczęło

Agencja performance + brakujące elementy

Od zawsze moim marzeniem było zbudowanie firmy będącej swego rodzaju “one-stop place” - miejscem, w którym Klient otrzyma wszystko od A do Z na najwyższym możliwym poziomie.

Nasza historia rozpoczęła się w 2018 roku od stworzenia SEMBOT – narzędzia SaaS pozwalającego skutecznie reklamować się w Google Ads.

Szybko okazało się, że nasi Klienci zdecydowanie bardziej wolą zlecić nam obsługę działań marketingowych, niż samodzielne optymalizować swoje reklamy. To sprawiło, że zdecydowaliśmy się uruchomić usługi agencyjne w Google Ads.

Zadowoleni z wyników w Google Ads Klienci, zaczęli zgłaszać nam zapotrzebowanie na inne usługi marketingowe. Coraz częściej okazywało się jednak, że przed ich realizacją trzeba poradzić sobie z takimi problemami jak: szybkość działania strony Klienta, jakość treści, UX.

Uznaliśmy, że zamiast niewydolnie współpracować z innymi podmiotami, własnoręcznie zajmiemy się wszystkim obszarami. Pozwoli to całościowo odpowiadać za wyniki własnej pracy.

Tak powstała AGENCJA.COM.

Jak to się zaczęło

Agencja performance + brakujące elementy

Nasza historia rozpoczęła się w 2018 roku od stworzenia SEMBOT - narzędzia SaaS pozwalającego skutecznie reklamować się w Google Ads.

Szybko okazało się, że nasi Klienci zdecydowanie bardziej wolą zlecić nam obsługę działań marketingowych, niż samodzielne optymalizować swoje reklamy. To sprawiło, że zdecydowaliśmy się uruchomić usługi agencyjne w Google Ads, które okazały się spektakularnym sukcesem: w 2020 roku obsłużyliśmy budżety w wysokości 200 milionów złotych, które wygenerowały ponad 1 miliard  złotych przychodów dla naszych Klientów.

Zadowoleni z wyników w Google Ads Klienci, zaczęli zgłaszać nam zapotrzebowanie na inne usługi marketingowe. Coraz częściej okazywało się jednak, że przed ich realizacją trzeba poradzić sobie z takimi problemami jak: szybkość działania strony Klienta, jakość treści, UX.

Uznaliśmy, że zamiast niewydolnie współpracować z innymi podmiotami, własnoręcznie zajmiemy się wszystkim obszarami. Pozwoli to całościowo odpowiadać za wyniki własnej pracy.

Tak powstała AGENCJA.COM.

Dlaczego my

Nasze przewagi

Jesteśmy skuteczni

Jesteśmy jedną z najskuteczniejszych agencji w obszarze performance. Mamy prawie zerowy churn rate w segmencie Klientów z budżetami powyżej 10.000 zł.

Rośniemy r/r o ponad 300% od początku istnienia firmy – głównie dzięki poleceniom. Osiągnęliśmy to niemal bez wydawania środków na marketing. Zatrudniamy obecnie ponad 80 osób.

Zgrany i ciągle rosnący zespół, stały napływ nowych Klientów i brak rezygnacji z usług, to dla nas powody do dumy i jednocześnie świadectwo naszej skuteczności i wiarygodności.

Jesteśmy firmą technologiczną!

Niezależnie od tego czy chodzi o performance marketing, SEO, czy pisanie treści - automatyzacja to nasze idée fixe. Piszemy własne rozwiązania albo kupujemy istniejące na rynku, których funkcje często rozwijamy we własnym zakresie.

Możemy zbudować świetne konto reklamowe w kilka minut - zamiast w kilka tygodni. Dzięki temu nasz zespół nie musi wykonywać żmudnej pracy i ma więcej czasu na optymalizację.

Ocena wyników też jest prosta: dostajemy szybkie powiadomienia, gdy na kontach dzieje się coś nie tak. Takie podejście poprawia wyniki Twoje i nasze.

Jesteśmy uczciwi

Być może ten punkt brzmi nieco osobliwie, ale działamy w branży borykającej się niestety ze sporym kryzysem zaufania.

Jak wszyscy dążymy do maksymalnej rentowności własnej działalności, ale robimy to mając - tak samo bardzo - na uwadze także zyski naszych Klientów.

W większości przypadków pracujemy w modelu podstawa + success fee od wygenerowanych przychodów (lub leadów). Dodatkowo pracujemy na umowach z krótkim okresem wypowiedzenia (30 dni).

Zarabiamy wtedy, gdy Ty zarabiasz.

Możesz na nas liczyć

Poza standardowym wsparciem, obejmującym działania performance, w codziennych biznesowych zmaganiach możesz błyskawicznie uzyskać dodatkową pomoc w obszarach, które pilnie tego wymagają. Bez konieczności czasochłonnego i kosztownego procesu rekrutacji i utrzymania. Jesteśmy do dyspozycji wtedy, gdy tego potrzebujesz.

Opieka programisty

Nie musisz mieć programisty na etacie. My mamy zespół, który zajmie się Twoim problemem od ręki.

Obsługa serwerów 24h/7

Opieka 24/7 nad infrastrukturą serwerową oznacza, że nie musisz się już bać awarii w weekendy czy święta.

Wsparcie Call center

Nieustające telefony odciągają Cię od pracy? Zleć odbieranie ich specjalistom z zewnętrznego call center.

Interim manager & team

Pomagamy firmom budować strategię, rosnąć i osiągać założone cele – także jako interim managerowie.

Tworzenie treści

Jeśli uznamy, że Twoja strona, reklamy albo przekaz nie sprzedają z powodu słabych treści – napiszemy je lepiej.

Design, UX, foto i wideo

Wesprzemy Twój biznes od strony grafiki, UX i UI. Zajmiemy się zdjęciami produktów, zrobimy animacje i filmy.

Prowadzimy Social media

Czy na pewno wykorzystujesz potencjał social mediów? Budujesz wizerunek, pozyskujesz Klientów? Nie? Zmienimy to.

PR i budowa marki

Pomożemy Tobie i Twojej firmie wypozycjonować się w mediach – zarówno branżowych, jak i głównego nurtu. Niemożliwe? Sprawdź nas.

Wielkie słowa nic nie znaczą bez rezultatów

Aby konkurować i wygrywać w trudnych branżach, potrzebujesz strategii, które przełamują schematy. Wywracamy do góry nogami zasady marketingu efektywnościowego, dzięki innowacyjnym technologiom tworzonym z myślą o osiąganiu maksymalnych efektów.

Spełnimy
Twoje oczekiwania

01.
Uzupełnimy luki w Twoim zespole

Jesteśmy w stanie zapewnić obsługę agencyjną na najwyższym poziomie.  W przypadku braków kadrowych w Twojej firmie  możemy oddelegować naszych pracowników, przeprowadzić rekrutację lub zatrudnić u siebie dedykowane osoby do obsługi współpracy.

02.
Odpowiadasz za e-biznes i potrzebujesz wsparcia?

Wesprzemy Twój zespół rozszerzając go o naszych pracowników lub realizując wyznaczone przez Ciebie zadania w modelu agencyjnym.

Doradzimy Ci strategicznie. Zajmiemy się też szkoleniami, wdrażaniem zmian i działaniami operacyjnymi.  

03.
Chcesz uruchomić e-commerce lub startup, ale nie chcesz zajmować się nim operacyjnie?

Jesteśmy w stanie zapewnić obsługę agencyjną na najwyższym poziomie. 

W przypadku braków kadrowych w Twojej firmie  możemy oddelegować naszych pracowników, przeprowadzić rekrutację lub zatrudnić u siebie dedykowane osoby do obsługi współpracy.

04.
Masz klientów i chciałbyś "podzlecić" ich obsługę w modelu white label?

Nasz zespół może obsługiwać Twoich Klientów. Zarówno pod naszą marką, jak i incognito.

Nasi specjaliści mówią w językach: angielskim, niemieckim, hiszpańskim, portugalskim, rosyjskim, ukraińskim.

Modele
współpracy

W przypadku współpracy kompleksowej, elastycznie łączymy poszczególne modele. Ponosisz koszt tylko wtedy, gdy jest zapotrzebowanie na dane usługi.

Obsługa agencyjna

Jest to podstawowy model współpracy, składający się z płaskiej stawki (flat fee) oraz premii za wyniki zależnej od wygenerowanego przychodu na sklepie  lub pozyskanej ilości leadów.

W tym modelu prowadzimy działania Performance

Flat fee / Time & Material

Pracujemy według umówionej stawki za dzieło, według miesięcznego stałego abonamentu lub w rozliczeniu za godzinę.

W ten sposób pracujemy z usługami IT, Design, UX, Call Center, Interim, Devops, PR, Content/Video

Zarządzanie e-biznesem & inwestycja

Jeśli chcesz zlecić nam prowadzenie biznesu rozliczymy się w postaci płaskiej stawki i prowizji od wygenerowanych przychodów.

W wybranych przypadkach pracujemy również w modelu inwestycyjnym. Obejmujemy udziały w przedsięwzięciu i odpowiadamy za sprzedaż, a Ty za produkt lub obsługę zamówień.

Współpraca White Label / B2B

Obsługując Twoich Klientów w modelu White Label rozliczamy się w time & material lub flat fee. W tym modelu pracujemy w obszarach IT, devops, performance i content.

W przypadku przekazywania nam Klientów, rozliczymy się w ramach programu partnerskiego.

Fabryka startupów

Żyjemy w czasach, w których finansowanie zdobyć łatwo, ale uruchomić startup - wręcz przeciwnie. Brakuje pracowników; ci dostępni na rynku często nie mają odpowiednich kompetencji, do tego rosną oczekiwania - nie tylko płacowe. Tym samym, młody CEO po rundzie inwestycyjnej, często nie może skupić się na osiąganiu własnych KPI, bo zamiast myśleć o biznesie, prowadzi rekrutacje i konstruuje organizację.

Tu z pomocą przychodzi AGENCJA.COM i jej zespół posiadający kompetencje w niemal każdym obszarze marketingu, reklamy i technologii. To idealne rozwiązanie pozwalające ruszyć firmie z miejsca lub wesprzeć ją w okresie gwałtownego wzrostu.

Uzupełnij zespół o brakujące ogniwa.

Czy to nie piękna wizja? Dostać 10 osób do zespołu w jednej chwili, z doświadczeniem, szybkich, uprocesowionych i stopniowo zastępować ich teamem in-house? Przy okazji przejmując dobre praktyki, doświadczenie i naszą ogromną sieć kontaktów (setki agencji performance, tysiące e-commerce, bazy danych B2B i B2C).  

Wspierane
obszary:

➔ Koncepcje i strategie

➔ Content i copywriting

➔ Marketing SEM/SEO/SM

➔ Komunikacja social media

➔ Public Relations

➔ Obsługa techniczna

➔ Obsługa klienta BOK i KAM

➔ Generowanie leadów i sprzedaż

Fabryka e-commerce

Budując e-commerce nie musisz znać się na wszystkim. Twoim zdaniem jest mieć pomysł oraz wizję biznesu. Niestety – genialne pomysły nie wystarczą by zbudować świetnie prosperujący biznes. Skuteczne prowadzenie firmy wymaga potężnej wiedzy eksperckiej. W Agencja.com wiemy o tym doskonale. Jesteśmy praktykami: począwszy od foundera z sukcesami w e-commerce na koncie, po kadrę menadżerską i specjalistów, którzy również mogą pochwalić się spektakularnymi wynikami swojej pracy.

Dlatego właśnie chcemy Ci zaoferować nasze zasoby. Co możesz u nas znaleźć? Nie przesadzimy zbytnio, jeśli powiemy, że wszystko. Przymiotnik holistyczny nie jest użyty w naszym wypadku przypadkowo.

Jeśli masz swój biznes na pewno nie narzekasz na nadmiar wolnego czasu. Ilość obowiązków, meetingów, zadań do wykonania jest ogromna. Wie to absolutnie każdy człowiek, który prowadził własną działalność. Jeśli do napiętego kalendarza trzeba włożyć dodatkowe 10 spotkań z przedstawicielem każdej firmy, z jaką współpracujesz, zaczyna robić się naprawdę ciasno.

A gdybyśmy powiedzieli Ci, że wystarczy jedno? Z dedykowanym Account Managerem, który zrozumie Twoje potrzeby, przekaże do odpowiednich specjalistów, a oni kompleksowo je obsłużą? U nas znajdziesz wszystko w jednym miejscu: jedna agencja, jeden człowiek do kontaktu, jedna faktura i jeden podmiot odpowiadający za wynik.

U nas masz
do dyspozycji:

➔ programistów

➔ administratorów

➔ marketerów

➔ sprzedawców

➔ obsługę klienta

➔ copywriterów

Zaufali nam

Zespół AGENCJA.com wyróżnia się aktywnym podejściem w zakresie realizacji założeń strategicznych naszej organizacji, zarówno na poziomie merytorycznym jak i technicznym. Obsługa spółki Avenir Medical Poland dotyczy marketingu typu „performance ads” gdzie poprzez optymalne zarządzanie prowadzonymi kampaniami, bardzo dobrze realizowane są cele efektywnościowe. Rekomenduję współpracę z Krzysztofem oraz resztą zespołu AGENCJA.com.

Łukasz Rybczonek

dyrektor e-commerce & IT Avenir Medical Poland

Kompetencje zespołu znacznie przewyższyły moje oczekiwania. Oddelegowanie kluczowych obszarów pozyskiwania ruchu na serwisie przełożyło się na oszczędność czasu i zapewniło stały rozwój wszystkich działań bez znacznego angażowania zarządu. Stały dostęp do raportu pozwala kontrolować wszystkie działania z jednego miejsca. Zdecydowanie polecam.

Grzegorz Jastrzębski

Wiceprezes Zarządu MDC.pl

Kontakt

Napisz czego potrzebujesz, a my dobierzemy rozwiązania i narzędzia.

Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z naszej witryny. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.